Региональное Общественное Учреждение защиты прав потребителей Саратовской области
Об организации Судебная практика Советы по защите
прав потребителя
Образцы документов Контакты

<< Предыдущий совет        Следующий совет >>

Требования к качеству коммунальных услуг

Требования к качеству коммунальных услуг содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам.

Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
Требования к качеству коммунальных услуг Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества
Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положений пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.
Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам Отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).
Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок – не менее 0,1 Мпа (1 кгс/кв. см) Отклонение давления не допускается. За каждый час(суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги.



<< Предыдущий совет        Следующий совет >>